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Foire aux Questions
RGE ECO artisan, c'est quoi ?

« Reconnu Garant de l’Environnement », c’est un label de qualité dans les travaux à performance énergétique.
RGE ECO Quali Pac, c'est quoi ?

C’est une spcécification du label RGE ECO Artisan pour les installateurs de pompe à chaleur.
PG, c'est quoi ?

Ce logo, vous certifie que votre installeur à la qualification pour toutes les installations liées au gaz.
Est-ce-que mon installateur est RGE ?
Je vérifie les qualifications de mon installateur : c’est ici
Que faire en cas de fuite d'eau ?
- Couper l’arrivée d’eau et l’électricité suivant l’importance de la fuite.
- Déterminer d’où vient la fuite
- Réparez ou faites réparer
- Faites appel à votre assurance
Où trouver un constat amiable de dégât des eaux ?
Vous trouverez facilement un constat amiable sur internet mais votre assureur peut vous en procurer un.
Ai-je droit aux aides CEE et MPR ?
Attention il y a de nombreux sites qui vous propose ces aides. Il est recommandé de vérifier sur les sites suivants : service-public.gouv.fr ou économie.gouv.fr
Eligibilité Ma Prime Adapt' ?
Vous souhaitez installer une douche sécurisée suite à une perte d’autonomie.
Vérifiez ici les conditions d’égilbilités
Le monoxyde de carbone, c'est quoi ?
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Certificat de conformité gaz
Votre intallateur doit vous fournir un certificat Cerfa n°16026*02 pour toute installation. Ce document atteste la conformité, la qualité et la sécurité.
Attestation d'entretien
L’attestation d’entretien vous est remise à chaque entetien de votre chaudière. Ce document est à conserver au moins 2 ans. celui-ci peut vous être demandé par votre assureur ou locataire.
Audits d'installation gaz
Plus d’information ici
Réglementation gaz
Points de contôle:
- Présence du clapet antiretour et son fonctionnement
- Flux de CO dans le conduit
- Présence de la plaque signalitique dans le logement
La charte qualité BPC-BROUETTE ?
Besoin d’un dépannage ?
Faites appel à BPC Brouette!